Villkor















KÖPVILLKOR

Priser och Betalning

Varje vara anges med pris i SEK inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angivet i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

 

Ångerrätt

Din ångerrätt gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart och tydligt framgå att du ångrar ditt köp. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information. Vid nyttjande av ångerrätt står du som kund själv för fraktkostnad tillbaka till oss.

Du har inte ångerrätt om:

Varan levererats till dig och du använt den, om förseglingen brutits eller om varans skick ej motsvarar det skick vi levererat den till dig i dvs nyskick.

När du utnyttjat din ångerrätt

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

 

Garantier och service

Du som kund måste alltid kontakta oss innan du returnerar en produkt.

Skulle produkten vara skadad när den kommer till dig eller om du fått fel produkt åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda detta. I dessa fall måste du höra av dig omedelbart till oss.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

 

Privat policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontaktas oss i så fall via vår e-post.

 

Vilka uppgifter lagrar vi

För att kunna hantera din beställning lagrar vi ditt för och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, samt köphistorik.

 

Cookies

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om cookies används. Informationen i cookin är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookien är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.

 

Fraktalternativ

Frakt inom Sverige 49 kr. Fri frakt vid köp för 500 kr eller mer.

Din beställning skickas med Postnord.

Du kan även hämta dina varor direkt från vårt lager i Kumla. Maila oss för att komma överens om lämplig tid för upphämtning.

 

Leveransvillkor

Packar och skickar din beställning så snart som möjligt efter vi mottagit din order. Vanligtvis 2-5 dagar efter din beställning.

Leveranstiden gäller för produkter som finns i lager. Vid avvikande leveranstid meddelas den aktuella leveranstiden via mail.

Lillhusets hantverk förbehåller sig rätten att ändra all information